走進愛妮眼鏡斗六店，首先映入眼簾的有琳瑯滿目的眼鏡及令人驚嘆的大坪數，並且有一種親切的氛圍，這家店不僅僅是一個銷售眼鏡的地方，更像是一個讓顧客與員工相互連結的溫馨空間，鳳姐帶著微笑歡迎的說：「我們的理念很簡單，就是讓顧客走進來就像回到家一樣。」
每一位顧客都是愛妮的家人
「我們希望每個人進來的時候，都能感受到被關心。」鳳姐是愛妮眼鏡的創辦人，曾經也在其他眼鏡店服務過，在與弟弟一次的飯後閒聊後，下定決心開立一家屬於他們的店面。
一邊介紹店內的設施，一邊與顧客親切互動，對她來說，經營眼鏡店不只是賣商品，而是一種與顧客交流的過程，「無論是來選配一副平價的鏡框，還是挑選國際品牌的眼鏡，我們都希望每位顧客能找到最適合他們的選擇，並感受到我們的真心。」
這家店的經營方式不僅體現在對顧客的關懷上，對於員工的培訓和照顧也是如此，「我們的員工都是屬於愛妮大家庭的一員」鳳姐笑著說，「我們會盡力培養他們，讓他們在這裡學到專業知識，甚至在未來能有更好的合作發展。」
全齡化的顧客需求，讓每個人都能找到適合的風格
「我們的目標是滿足全年齡層的需求，無論是學齡兒童、學生族群，還是上班族、長者，都能在這裡找到適合自己的鏡框，對於兒童和家庭顧客，我們特別在二樓設置了兒童親子休閒區，讓孩子們可以玩得開心，父母則能安心選購。」
在愛妮眼鏡斗六創始店的二樓設有兒童親子休閒區，提供撞球間、遊戲機、溜滑梯，以及點心與咖啡享用，讓父母能夠安心地挑選眼鏡，同時小孩在店內也有充足的娛樂空間，樓下還設有監視器，讓父母隨時能掌握小孩的動態，享受更輕鬆的配鏡體驗。
眼睛的英文『eye』，愛妮的名稱油然而生，於諧音「愛你」呼應，店外特別設計了一個大型愛心形狀的座椅，為年輕人提供了一個熱門的打卡點。
店內還設有按摩椅、點唱機，並精心設計了寬敞的選物空間和舒適的沙發區，讓中高齡顧客在挑選眼鏡時，也能享受一個舒適、無壓力的環境，隨時可以坐下休息，減少空間限制帶來的不便，提升整體配鏡體驗。
針對社會階層較高顧客，愛妮眼鏡特別引入了許多國際知名品牌，包括 JC WU、 VEDI VERO、 Ferragamo、KENZO、TIDOU、DAVID BECKHAM、Nike 等等，「這些品牌為我們的顧客提供了更多高端時尚的選擇，讓每位消費者不論年齡或風格，都能找到適合他們的眼鏡。」
JC WU 時尚與舒適不妥協 名媛最愛款式
專為東方人面部特徵所設計的精品品牌，採用與國際精品品牌同等的材質，甚至爭取到頂級光學製造商 – ZEISS 授權，相信時尚與舒適可以同時並存。
VEDI VERO 義韓混血
韓國的時尚品牌，由許多韓國藝人私底下的收藏，IU、孔曉振、宋慧喬、樸信惠、GD、高俊熙都是本品牌的死忠粉，在美學的語言上極大的參考義大利工藝，但在舒適度皆採用符合亞洲臉型的設計。
Ferragamo 藝術時尚
來自義大利佛羅倫薩，浪漫的文藝復興之都，近年來特別以此為題，讓品牌與過去的藝術相遇，打造「新文藝復興主義」，讓時尚來到全新的高度。
LONGCHAMP 法國奢侈
以頂尖的女性皮革包聞名，並且推出一整個系列的款式，完美揉合法式優雅與現代風情。
EYEWEAR by DAVID BECKHAM
足球金童大衛貝克漢親手設計的眼鏡，以鮮明的外表及最性感的魅力，征服時尚穿搭。
TIDOU 輕量舒適
榮獲德國IF設計大獎的義大利品牌，僅10克的輕盈機能感、專利無螺絲鉸鏈，堅持機能與舒適共存。
「我們希望顧客能夠在這裡放鬆，不急不躁，慢慢挑選自己喜愛的鏡框，店內擁有眾多品牌商品，都可以去試戴看看，真正享受輕鬆配鏡的過程。」
展現疫情中的韌性與創新
在疫情期間，許多企業都面臨了前所未有的挑戰，愛妮眼鏡卻憑藉其寬敞的賣場空間和便利的停車設施，為顧客提供了安心的購物環境，「那時候我們知道，大家會擔心密閉空間中的接觸風險，所以我們特別強調店內的寬敞空間，讓顧客可以保持安全距離，並且不感到擁擠。」
除了室內空間，便利的停車設施也是愛妮眼鏡的一大優勢，吸引了不少想駐留一段時間的顧客前來光顧，有充足的停車位，這對很多開車的顧客來說非常重，他們更需要方便的停車條件。
愛妮眼鏡在清楚定位下，不僅保持了穩定的業績，還這段時間進一步提升服務與顧客體驗，為店內的成長奠定了基礎。
服務的細節決定一切
「我們經常說，賣眼鏡其實賣的不只是商品，而是服務。」鳳姐提到服務時，語氣變得認真，「顧客進來的第一感受至關重要，從接待到解答問題，我們都希望他們能感受到被照顧，細節，才是真正決定成敗的關鍵。」
尤其對於高消費的頂端顧客，更需要有充足的品牌、設計，在這方面代理商太樺緊連著全球的眼鏡時尚，並且也密切關注這方面的市場變化，讓店內能夠隨時接軌最新的流行資訊、品牌故事、新穎商品以及品牌的陳列，來應付高階顧客的需求。
為了確保每一位顧客都能得到最好的服務，店內非常注重員工的專業培育及鼓勵同仁需要不斷進修進修，期許:「我們希望顧客遇到的每一個問題，都能在最短的時間內被解決，這也是為什麼很多顧客願意推薦我們給親朋好友。」
愛妮眼鏡的未來：持續成長與創新
展望未來，鳳姐坦言：「人力資源永遠是個挑戰，我們希望能吸引更多有經驗的專業人士加入，同時也要培養新人，讓他們融入我們的文化和團隊。」雖然愛妮眼鏡目前已經擁有了多家分店，但她強調，未來的發展將繼續以顧客需求為中心，並努力保持服務質量。
從寬敞的賣場到兒童親子區，這裡不僅僅是一家眼鏡店，更是顧客和家庭放鬆、互動的空間，未來的愛妮眼鏡，將繼續以顧客為本，更以多樣化的服務，帶著對人們的熱情，繼續為大家提供最好的配鏡購物體驗。
分店資訊：
愛妮眼鏡-虎尾店
電話：05-6360520
地址：雲林縣虎尾鎮中正路226號
愛妮眼鏡 斗南店
電話：05-5979520
地址：雲林縣斗南鎮建國二路2號
愛妮眼鏡-埔里店
電話：049-2423666
地址：南投縣埔里鎮八德路66號
愛妮眼鏡 – 大甲店
電話：04-26882520
地址：臺中市大甲區蔣公路251號